החזר כספי ואחריות מוצר

* ניתן לקבל החזר כספי על ביטול עסקה והחזרת פריט שיוחזר או יישלח אלינו בדואר עד 2 ימי עסקים מיום קבלת המוצר

כל שעליך לעשות – לשלוח חזרה בדואר רשום (לנוחיותך: בחבילה שנשלחה אליך עם הפריט)
לכתובת : שיראל אברהמי בעמ . ת.ד 358 כפר חבד. 608400
ולהכניס לחבילה את הפריט ואת הקבלה שהגיעה יחד איתו.

או לנוחיותך , להביא ישירות למשרדנו-בכתובת התאנה 14 צפריה . ניתן להגיע להחזרות והחלפות בתיאום מול המשרד בטלפון 03-7476060


כשהפריט ששלחת מגיע למשרדינו אנו רואים שהפריט נשלח אלינו עד יומיים מהיום בו קיבלת את המוצר אליך.
הלקוחה תקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100 ש”ח- הזול מביניהם. במידה ותבחר בקבלת  זיכוי כספי לשימוש באתר (קוד קופון)- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי. (גם אם הפריט יגיע אחרי חודש- מה שחשוב הוא מתי הפריט נשלח אלינו)

*על הפריט להגיע אלינו תקין, נקי וסגור כפי שנשלח ללקוח. 


*החלפות:

ניתן לתאם החלפה מהירה וקלה מול המשרד בטל’ 037476060 ההחלפה תתבצע בהליך קל ומהיר דרך נקודות האיסוף הפזורות ברחבי הארץ,

את ההחלפה ניתן לבצע בטווח של 14 ימי עסקים מקבלת המוצר, עלות ההחלפה 10 ש”ח לצד.

לביצוע החלפה חובה לתאם זאת מול המשרד ולקבל תעודה להצמדה,

אין להניח חבילה בנקודת האיסוף ללא תיאום.

*לפריט שיישלח אלינו עד 14 ימי עסקים תינתן אפשרות החלפה או זיכוי שתקף לשנתיים לבחירתך.

אפשרות נוספת -ניתן לבוא למשרדנו שבצפריה בתיאום מראש בטלפון 037476060
**שובר להחלפת המוצר יינתן לפריטים שיוחזרו עד 14 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר .
** פריטים שנרכשו בסייל יוחזרו עד 5 ימי עסקים לכל המאוחר לקבלת זיכוי לשנתיים. או תוך יומיים להחזר כספי.

**רכישה שבוצעה בכרטיסי דיירקט והוחזרה אלינו בהתאם לטווח התקנון, מקנה ללקוח זיכוי לרכישה באתר על הסכום המלא וללא תוקף.

**לקוחות חו”ל- החזרה בתוך 2 ימי עסקים מקנה ללקוח החזר כספי, החזרה בתוך 14 ימי עסקים מקנה ללקוח אפשרות להחלפה /זיכוי לאתר.
*יש אחריות על כל מוצר פגום והוא יוחלף מידית למוצר תקין.

טלפון לבירורים 03.747.6060
מייל contact@www.shirelavrahami.com


הנחיות מיוחדות בימי הסגר:

ניתן להחליף או להחזיר וקבל זיכוי לרכישה באתר עד חודש מיום קבלת המוצר פריט שנרכש במחיר מלא החל מתאריך 20/09  בתנאי שלא נעשה בו שימוש ויוחזר באריזתו המקורית .

החזרים ספיים עד יומיים מיום קבלת המוצר . ישנם אזורים שבהם שירותי דואר לא פעילים בימי הסגר מומלץ לחשוב על דרך החזרה בטרם רכישה כדי למנוע אי הבנות.

לא יתבצעו החזרים כספיים לפריטים שלא יישלחו בתוך יומיים מיום קבלת המוצר למרות הסגר, 

נא לקחת בחשבון בטרם רכישה .

על פריטי OUTLET אין החזר כספי והחלפות 

ניתן להחזיר פריט שנרכש באאוטלט בתנאי שלא נעשה בו שימוש ויוחזר באריזתו המקורית .

בתוך 5 ימים מיום קבלת המוצר ולקבל קרדיט לרכישה באתר 

ללא תוקף הקרדיט כולל מבצעים והנחות .